Support
Wsparcie EventCorner
Ta strona zawiera dane kontaktowe do wsparcia użytkowników, testerów oraz zespołów App Review.
E-mail do wsparcia: yo@wozu.co
Jak się z nami skontaktować
W sprawach dotyczących produktu, konta, dostępu recenzenckiego albo prywatności napisz na yo@wozu.co.
Usunięcie konta jest dostępne bezpośrednio w aplikacji mobilnej w sekcji Profil. Ten adres e-mail pozostaje kanałem pomocy, jeśli potrzebujesz wsparcia lub masz pytania dotyczące prywatności.
Co warto dodać do zgłoszenia
- adres e-mail użyty do logowania;
- nazwę wydarzenia albo kod zaproszenia, jeśli to istotne;
- krótki opis problemu;
- screeny, jeśli problem jest wizualny albo zależny od urządzenia;
- model urządzenia i wersję systemu, jeśli problem dotyczy mobile.
Najczęstsze problemy
Nie otrzymałem jednorazowego kodu logowania
Najpierw sprawdź folder spam albo oferty. Jeśli wiadomość nadal nie dociera, napisz do nas i podaj adres e-mail użyty do logowania.
Nie mogę dołączyć do wydarzenia
Sprawdź, czy kod zaproszenia został wpisany dokładnie tak, jak przekazał go organizator. Jeśli problem nadal występuje, wyślij nam kod i nazwę wydarzenia.
Moje zdjęcie profilowe się nie zaktualizowało
Upewnij się, że EventCorner ma dostęp do biblioteki zdjęć na urządzeniu, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli wysyłka nadal się nie powiedzie, wyślij nam screen problemu.
Kontakt dla App Review i sklepów
Zespoły Apple App Review i Google Play mogą korzystać z adresu yo@wozu.co, aby poprosić o dostęp testowy, wyjaśnienia albo rozwiązanie problemów podczas recenzji.
Prywatność
Informacje o prywatności są dostępne na stronie Polityka prywatności.